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新津举办首期旅游服务业女性礼仪培训班
http://www.cdzgh.com  2019-08-09    来源:新津县总工会    点击次数:142
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新津举办首期旅游服务业女性礼仪培训班

 

景色宜人、河鲜诱人的新津正愈来愈吸引众多游客慕名前来。为推进新津旅游服务从业女性礼仪提升,近日,县总工会和妇联首期“服务礼仪培训”在永商镇梨花溪梨园雅舍开班,来自周边农家乐37名服务从业人员参加了培训。

培训现场,ACIC际认证协会高级礼仪培训师柳柳老师,结合旅游服务业特点,围绕服务意识、职业形象,以服务接待标准化流程为重点,结合案例分析、行为训练、情景模拟、现场演练,生动形象讲解和展示了服务接待站姿、鞠躬、问好、引领等基本服务礼仪。

大家纷纷表示,这次特别的现场培训让她们更加深入了解服务礼仪知识和服务细节,增强了服务自信,激发了优质服务的热情和干劲。

下一步,县总工会和妇联将紧紧围绕服务全域旅游、公园城市和乡村振兴建设,将连续开展10关于职业形象塑造、花漾新津文创产品运用、环境氛围营造等服务业培训,全面提升新津旅游从业女性的服务能力与水平,更好服务于花漾新津全域旅游业健康发展。

 

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