今天是
欢迎您访问成都市总工会门户网站!
百度 本站
经验交流   您的位置:部门工作 - 互助保障 - 经验交流
加强领导,创新发展 ,推动职工互助保障工作再上新台阶
http://www.cdzgh.com  2015-10-30    来源:青羊区总工会    点击次数:1248
〖字体: 〗〖背景色:杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)〗〖打印本稿〗〖关闭
 

加强领导    创新发展
推动职工互助保障工作再上新台阶
  

----青羊区总工会职工互助保障工作经验交流材料

各位领导、同志们大家好!
    今天参加这个会议,主要目的是来向大家学习和借鉴取经。根据会议安排,我在这里向大家汇报一下青羊区职工互助保障工作的一些做法。我发言的题目是:加强领导,创新发展,推动职工互助保障工作再上新台阶。
    近年来,我区工会把职工互助保障工作作为一项重要工作来抓,坚持做到责任到位、宣传到位、措施到位、服务到位、管理到位,稳步推进了职工互助保障工作,扩大了工会影响,拓宽了工会组织为职工办实事、办好事的渠道,增强了工会组织的凝聚力和职工抵御风险的能力。2014年,全区参保职工19256人次、参保金额167万元,全年参保职工赔付143人,赔付金额15万元。保金额位居前列。我们的主要做法是:
    一、领导高度重视,上下责任到位
    职工互助保障工作是民生工程的一个重要组成部分,是扩大工会影响的重要载体,是增强职工保障的重要形式。我们提出 “抓互保,促和谐”的工作思路,把它作为扩大工会影响、拓宽帮扶渠道、打造工会品牌的一项重要工作来抓,做到了思想上高度重视,工作上精心谋划,措施上积极运作,责任上连动到位,形成了齐抓共管的良好氛围。同时,我们将互保工作列入了工会的重要议事日程,下达了基层工会互助保险指导性任务,列入了基层工会年度工作目标考核内容。区总工会在每月的工作例会上都要听取互保工作进展情况汇报,及时研究解决工作中遇到的新情况、新问题。区总工会领导亲自带队深入到一些局、公司进行调研,强调各级工会组织要把职工互助工作作为为职工办实事、办好事来抓,及时了解和帮助解决开展工作中遇到的困难和问题,解答有关政策规定,加强协调工作,创造有利条件。各基层工会干部也积极连动,配合抓好互保工作的落实。由于形成了领导重视、上下联动、齐抓共促的工作格局,极大地推动了我区职工互助保障事业的跨越式发展。
    二、大力营造氛围,宣传发动到位
    工会的互保业务虽然有很多优势、好处,但却很少有人知道,要做好职工互助保障工作,关键是要使广大干部职工和业主知道互助保险业务的存在,清楚互助保险的作用。为此,我们加大力度宣传,力求广覆盖,一是逢会必讲,突显互保工作重要性。抓住召开各种会议和下部门、下基层的各种机会,讲解互保知识,宣传互保优势,重点推介职工互助保险的优势和特点,使广大干部职工对互助保险业务有一个全面的了解。二是办班培训,提升素质能力。如2014年,我们专门举办了基层工会干部互保知识培训班,请专家来授课,将互助保险的性质、宗旨、任务、特点、险种,保险范围和责任,投保对象和条件,投保和理赔手续、程序,互保与商业保险的区别等进行了详细讲解。三是借助工会活动造势。利用工会在企业开展的各种活动为平台,宣传职工互助保险业务,扩大职工互助保险影响,对典型理赔案例巧作宣传文章,使大家切身感受互助保险的好处。四是广泛宣传,营造氛围。我们把职工互助保险的互助性作为我们宣传的切入点,采取政务网上发布信息、专题座谈会、资料散发等多种形式,利用网站、宣传栏等,多视角、多方位、多层次地广泛宣传。通过各种宣传,扩大了职工互助保险的影响,打消了大家不放心、认为工会互助保险不可靠的种种顾虑,使互助保险工作逐步深入人心。
    三、坚持突出重点,工作措施到位
    为了统筹做好互助保障工作,我们重点在提高效率上下功夫。一是抓住有效信息资源不放。将全区各单位的基本情况进行梳理、分析,建立了企业互助保险信息资料库。二是抓住重点单位不放。把危险程度高、风险意识强的单位(企业)列为重点,然后制定策略,有的放矢,取得了较好成效。三是抓住重点阶段不放。抓住企业落户、招工、证照审核、重要节日等有利时机,提前介入,主动争取,稳步推进。如我们与个私协积极协调,由个私协在为企业进行执照年审时进行职工互助保险宣传,发放宣传资料等。四是与劳模和困难职工帮扶相结合。把职工互助保障作为困难职工帮扶的重要内容纳入困难职工帮扶体系,去年我区为115名符合条件的建档困难职工集中统一购买了职工互助保险。五是对已保单位进行回访做好续保工作。对已参保单位定期进行回访,对参保单位情况做到心中有数,做好理赔服务和续保工作,防止断保,进一步巩固参保规模。
    四、坚持诚信为本,优质服务到位
    优化服务质量是增强职工互助保险业务吸引力的有效手段。在实际工作中,我们一是诚守 “四心”, 热情服务。即做到为职工服务要诚心,对待工作要热心,办理业务要细心,严格管理要有责任心,对会员热情接待,对来询来电者百问不厌,耐心解释互保性质、条款及疑问,尤其是对理赔条款的解释,做到既把优势宣传到位,又不夸大其词,诚信为本,努力树立工会互保信誉。二是赔付及时,优质服务。参保职工赔付143人,赔付金额15万元,在领取女职工保险等大额赔付金时由工会工作人员亲自把补助金送到职工手中。我们一直坚守诚信为本的宗旨,体现“维权到位,温暖到家”的工作理念,通过诚信、优质的服务,基本做到了让出险职工、家属和出险单位“三满意”,为赢得“回头客”奠定了良好基础。三是在财务管理方面,尊章守纪,严格管理。坚持专人负责,在资金往来中都通过市、区工会的往来帐务进行处理。严格把关、逐级审批,保证资金运作的安全。
    多年来,在市总工会的正确领导下,我们虽然做了一些工作,也取得了一点成绩,但和上级工会的要求、职工的意愿还有差距,在今年的工作中,我们将继续大胆探索,锐意进取,努力破解互助保障工作中遇到的新情况、新问题,创新发展,不断开创职工互助保险工作新局面。

 


 

上一条 积极开展互助 用心履行职能(2017-03-09)
下一条 互助互济暖人心 互帮互救解困境(2014-12-17)
相关资讯    
做好互助保障工作 全心全意为职工服务(2016-11-18)
做好医疗互助保障服务,促进企业和谐发展(2016-09-29)
创新思路,强化自身,主动适应形势变化新要求(2015-10-30)
互助互济暖人心 互帮互救解困境(2014-12-17)

成都市总工会  2003-2018  版权所有        蜀ICP备08104023号    本站累计点击数为: 11189805 人/次

电话:028-81715123  传真:028-81715141    地址:成都市青羊大道贝森路2号    邮编:610091

技术支持:CDSTIC